Etwa 700 Fluggäste der irischen Billig-Airline Ryanair erlebten jüngst am Londoner Flughafen Stansted einen Alptraum der besonderen Art. Obwohl sie bereits via Internet ihre Bordkarten gebucht hatten, konnten sie ihr Gepäck vor Ort nicht mehr rechtzeitig aufgeben. Der Grund waren lediglich 11 geöffnete Counter, die für 255 Flüge zuständig waren. Dies wirft die Frage auf, ob die beabsichtigte Schließung der Check-In-Schalter und deren Ersatz durch Automaten tatsächlich sinnvoll ist. Das Internetportal www.reisen.de geht dieser Frage auf den Grund und informiert Reisewillige über die Vorteile des schalterlosen Check-Ins. Wie der IT-Anbieter SITA herausfand, nutzt nicht einmal jeder Vierte die Möglichkeit des selbstständigen Eincheckens am Automaten. Dies liegt vor allem in der Unsicherheit der Passagiere begründet bezüglich der Gepäckaufgabe sowie der fehlenden Beratung. Oft scheint auch der Andrang am herkömmlichen Schalter für manch Reisenden geringer. Lesen Sie mehr »
Die Welt des Fliegens ist aufregend und vielseitig. Das weiß auch das Internetportal fluege.de und stellt wöchentlich im Flüge-ABC die interessantesten und skurrilsten Nachrichten und Themen aus dem Flugbusiness vor. Dazu gehören auch die Billigflieger. Obwohl sich in den letzten Jahren das Geschäft mit dem billigen Fliegen stark ausgeweitet hat, wird immer wieder Kritik laut. So wird den vermeintlichen billigen Airlines immer wieder vorgeworfen, dass sie Check-In, Service oder Bordessen extra berechnen – was den tatsächlichen Endpreis in die Höhe treibt. Einige Billig-Airlines wissen jedoch trotz allem durch den richtigen Preis und die richtige Leistung zu überzeugen. Die fluege.de-News (news.fluege.de/) stellen drei von ihnen vor. Lesen Sie mehr »
Die Welt des Fliegens ist aufregend und vielseitig. Das weiß auch das Internetportal fluege.de und stellt wöchentlich im Flüge-ABC die interessantesten und skurrilsten Nachrichten und Themen aus dem Flugbusiness vor. Dieses Mal geht es um den Buchstaben C wie Check-In. Der Check-In ist nichts anderes als ein Abfertigungsvorgang, bevor man seine Flugreise antritt. Hier erhält man nicht nur seinen Flugplatz und die Bordkarte, sondern gibt auch das Gepäck auf. Der sechsstellige IATA-Code auf der Bordkarte wird dann wichtig, wenn ein Gepäckstück verloren gegangen ist und identifiziert werden muss. Lesen Sie mehr »
